Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. September 2026

Entwurf. Diese Bedingungen sind noch nicht anwaltlich geprüft. Vor dem ersten Einsatz in einem Vertrag sollten insbesondere die Abschnitte zu Haftung, Nutzungsrechten und Hosting-Laufzeit einmal juristisch gegengelesen werden.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Christian Jahnke Dienstleistungen & KI-Marketing,Gulisastraße 93, 56072 Koblenz (nachfolgend „wir") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erstellung von Websites und Anwendungen, die Einrichtung von Automatisierungen, Hosting sowie Pflege und Weiterentwicklung.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

(3) Diese Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir sie dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und er sich mit ihrer Geltung einverstanden erklärt hat.

§ 2 Verbraucher und Unternehmer

(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(2) Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Einzelne Regelungen dieser Bedingungen gelten ausdrücklich nur gegenüber Unternehmern. Das ist an der jeweiligen Stelle vermerkt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Über diese Website kann kein Vertrag geschlossen werden.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir dem Kunden ein Angebot in Textform übermitteln und der Kunde es annimmt, oder wenn wir einen Auftrag des Kunden in Textform bestätigen.

(3) Maßgeblich für den Leistungsumfang ist das Angebot. Diese Bedingungen ergänzen es; bei Widersprüchen geht das Angebot vor.

§ 4 Leistungen

(1) Websites und Anwendungen. Wir erstellen Websites und Anwendungen nach dem im Angebot beschriebenen Umfang. Gestalterische Entwürfe werden in abgestimmten Schritten vorgelegt.

(2) Automatisierung. Wir richten Abläufe ein, die wiederkehrende Aufgaben unterstützen. Setzen wir dabei Verfahren der künstlichen Intelligenz ein, weisen wir im Angebot darauf hin, welche Dienste beteiligt sind und welche Daten sie verarbeiten. Wo Ergebnisse solcher Verfahren nach außen wirken, sehen wir eine Freigabe durch einen Menschen vor, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Hosting. Auf Wunsch betreiben wir die erstellte Website oder Anwendung auf einer von uns bereitgestellten Umgebung. Näheres regelt § 10.

(4) Pflege und Weiterentwicklung. Wir übernehmen Fehlerbehebungen und den Ausbau um weitere Funktionen. Betreibt der Kunde die Anwendung selbst, gilt § 11.

(5) Leistungen, die im Angebot nicht genannt sind, schulden wir nicht. Dazu gehören insbesondere Texte, Übersetzungen, Fotos, Werbeschaltungen und die Beschaffung von Nutzungsrechten an fremden Inhalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

§ 5 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die benötigten Inhalte, Zugänge und Informationen rechtzeitig und in geeigneter Form bereit.

(2) Der Kunde versichert, dass er an allen von ihm bereitgestellten Inhalten die erforderlichen Rechte hat. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

(3) Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Mehraufwand, der uns dadurch entsteht, vergüten wir nach Aufwand, wenn wir ihn vorher angekündigt haben.

§ 6 Termine

Termine sind verbindlich, wenn sie im Angebot ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Andernfalls sind sie voraussichtliche Angaben.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(3) Bei Aufträgen mit einem Volumen über 1.000 Euro können wir eine Anzahlung von bis zu 50 Prozent verlangen, wenn das im Angebot vereinbart ist.

(4) Laufende Leistungen wie Hosting rechnen wir im Voraus für den vereinbarten Zeitraum ab.

§ 8 Abnahme

(1) Soweit wir ein Werk schulden, teilen wir dem Kunden die Fertigstellung mit und stellen das Ergebnis zur Prüfung bereit.

(2) Der Kunde prüft das Ergebnis innerhalb von vierzehn Tagen und erklärt die Abnahme oder benennt Mängel in Textform. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

(3) Nimmt der Kunde das Ergebnis in Betrieb, ohne Mängel zu benennen, gilt es als abgenommen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, wenn wir sie bei Mitteilung der Fertigstellung auf diese Folge hingewiesen haben.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellten Ergebnisse für den vertraglich vorgesehenen Zweck zu nutzen.

(2) Bis zur vollständigen Zahlung behalten wir uns die Rechte vor. Eine bereits freigeschaltete Website dürfen wir deswegen nicht abschalten, wenn der Kunde nur unwesentlich im Rückstand ist.

(3) An Entwürfen, die nicht zur Ausführung gekommen sind, sowie an Werkzeugen, Bausteinen und Verfahren, die wir allgemein einsetzen, behalten wir unsere Rechte. Der Kunde erhält daran kein Ausschließlichkeitsrecht.

(4) Bestandteile Dritter — insbesondere Schriften, Bilder, Programmbibliotheken und Open-Source-Software — unterliegen den Lizenzbedingungen ihrer Urheber. Wir weisen im Angebot oder bei Übergabe auf wesentliche Lizenzpflichten hin.

§ 10 Hosting

(1) Betreiben wir die Anwendung, stellen wir Serverkapazität, die notwendige Software und die laufende Erreichbarkeit bereit.

(2) Wir schulden eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Jahresmittel. Nicht als Ausfall zählen Zeiten geplanter Wartung, die wir mindestens 48 Stunden vorher ankündigen, sowie Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

(3) Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien. Sie ersetzen keine eigene Datensicherung des Kunden für Inhalte, die er selbst pflegt.

(4) Laufzeit und Kündigung. Der Hosting-Vertrag läuft zunächst zwölf Monate. Wird er nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt, läuft er aufunbestimmte Zeit weiter und kann dann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform.

(5) Nach Vertragsende stellen wir dem Kunden die von ihm eingebrachten Daten und die erstellten Dateien auf Wunsch in einem gängigen Format zur Verfügung. Dieser Anspruch besteht für dreißig Tage nach Vertragsende; danach dürfen wir die Daten löschen. Auf die bevorstehende Löschung weisen wir vorher hin.

§ 11 Betrieb durch den Kunden

(1) Betreibt der Kunde die Anwendung selbst oder bei einem Dritten, übernehmen wir keine Verantwortung für Verfügbarkeit, Sicherheit, Sicherungskopien und Aktualität dieser Umgebung.

(2) Beauftragt uns der Kunde in einem solchen Fall mit Fehlerbehebungen oder Erweiterungen, beziehen sich unsere Leistungen ausschließlich auf den beauftragten Umfang. Für Störungen, die auf Änderungen Dritter, fehlende Aktualisierungen oder die Betriebsumgebung zurückgehen, haften wir nicht.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Beide Seiten beachten die datenschutzrechtlichen Vorschriften.

(2) Verarbeiten wir im Rahmen von Hosting, Pflege oder Automatisierung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, schließen wir vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er geht diesen Bedingungen vor.

(3) Wie wir mit Daten der Besucher dieser Website umgehen, steht in unsererDatenschutzerklärung.

§ 13 Mängel

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegenen Mängeln sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen unverändert.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 15 Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden und erkennbar vertraulich sind, vertraulich und verwenden sie nicht für andere Zwecke. Die Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 16 Nennung als Referenz

Wir dürfen den Kunden mit Namen, Logo und einer Abbildung des Ergebnisses als Referenz nennen, sofern er dem zugestimmt hat. Die Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

§ 17 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Sollen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, holen wir dazu vorher die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers ein und weisen ihn darauf hin, dass sein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlischt.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der sich aus zwingenden Vorschriften des Staates ergibt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Regelung nicht; für sie bleibt es bei den gesetzlichen Gerichtsständen.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere vollständigen Angaben stehen im Impressum, Kontakt unterinfo@avunex.de.